Выберите город
Главная»Отзывы наших покупателей

Добавить отзыв

Ваше имя:
Телефон:
E-mail:
Номер заказа:
Ваше мнение о качестве сервиса:
Отзыв:

Отзывы наших любимых покупателей

Всего отзывов: 34381, за последние две недели: 3

Лариса

03.06.2020 в 20:37
Сервис

Долго искала хорошую черную сумку (куда ж без нее, основа гардероба), кожаную и не по запредельной цене. Нашла в "Сумочке" - DiGregorio, отличная кожа, стильная и небанальная модель, емкая, с нужным мне количеством отделений внутри. Очень приятная цена с хорошей скидкой - не пожалела ни об одном потраченном рубле. Спасибо магазину, мечту исполнили!

Александра, Sumochka.com

Как же приятно исполнять мечты...:) Лариса, большое спасибо за положительный отзыв и за добрые слова. Носите с удовольствием!

Ирина

03.06.2020 в 18:08
Сумка Backster

https://img1.sumochka.ru/catalog/backster/224-67_grey/1_180.jpg Замечательная покупка! Качество обслуживания на высоте. Буду рекомендовать своим друзьям. Спасибо!

Александра, Sumochka.com

Ирина, большое спасибо за похвалу. Наслаждайтесь обновкой!

Сумка BacksterСумка BacksterСумка BacksterСумка BacksterСумка BacksterСумка Backster
Сумка Backster

Тамара

02.06.2020 в 08:55
Сервис

Все здорово!

Александра, Sumochka.com

Спасибо, Тамара! С нетерпением ждем Вас снова!

Сумка Gironacci

сумочка просто замечательная, подклад из натуральной кожи, сумка выполнена ручным способом,очень вместительная, смотрится стильно несмотря на свой лаконичный вид, а боковые карманы- это вообще такой комфорт. кожа мягкая, зернистая , приятная на ощупь, сумка не твердая, а это значит ,что прослужил долго не потеряет своей формы и заломов не будет , В общем , рекомендую

Александра, Sumochka.com

Отличный выбор, Тамара, носите с удовольствием Вашу красотку. Вы правы, прослужит очень долгое время!

Сумка GironacciСумка GironacciСумка GironacciСумка Gironacci
Сумка Gironacci

Оксана

01.06.2020 в 09:52
Сумка Richet

Добрый день. Магазином я вашим довольна, покупаю себе не первую сумочку, но в этот раз я осталась в легком разочаровании от покупки. На фотографии прекрасный бежевый оттенок с темно-коричневыми ручками, а мне пришла холодного серого цвета с темно-серыми ручками, ну и запах присутствует, конечно со временем он выветрится.

Александра, Sumochka.com

Оксана, сумочка серого цвета с темно-серыми ручками :) Цвет указан в артикуле. Носите с удовольствием!

Сумка RichetСумка RichetСумка Richet
Сумка Richet

Екатерина

29.05.2020 в 11:33
Сервис

Получила свой заказ! Сумка просто огонь, давно такую искала, качество порадовало! Огромное спасибо магазину за сервис, с девочками приятно поговорить, всегда что-то посоветуют. Еще вернусь к вам обязательно!

Александра, Sumochka.com

Екатерина, большое спасибо за Ваш выбор и за похвалу! Мы очень рады, что смогли произвести на Вас приятное впечатление. С нетерпением ждем новой встречи, приятных покупок!

Анна

28.05.2020 в 10:02
Сервис

Очень разочаровалась в Вашей компании. Заказывала сумку, сделала 100% предоплату, но сумка оказалась слишком огромной, и пришлось отказаться от нее. Но до настоящего времени, никаких денег мне не вернули. А от сумки отказалась 20.05.2020г. , и уже больше недели прошло, а денег нет. Сумма не малая 10.759 руб. Менеджеры утверждают, что перевод денег был, но на счет до настоящего времени они таки не пришли. Запросила документы об переводе денег на мой счет, но их так и не поступило. Прошу решить данный вопрос!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Александра, Sumochka.com

Анна, за 15 лет нашей работы ни разу не возникло ситуации, когда бы мы не вернули деньги клиенту. Такое априори невозможно, потому что мы уважаем и любим своих клиентов и не позволим обмана в их сторону. Возврат денежных средств осуществляется в течении 10ти рабочих дней с момента возврата товара. Вы вернули сумку 20 мая, денежные средства были Вам возвращены 25 мая. Экварийнгом возврат идет от 3х рабочих дней (это не наша вина, это так работают банки, мы не можем на это повлиять никаким образом). Скрин Вашей транзакции был Вам направлен вчера (28.05). Очень жаль, что Вы сделали такие неприятные выводы о нашем магазине. Будем с нетерпением ждать новой встречи, чтобы убедить Вас в нашем трепетном отношении к каждому покупателю.

Маргарита

24.05.2020 в 18:35
Сервис

Сумочка очень классная и по хорошей цене. Спасибо Вам большое.

Александра, Sumochka.com

И Вам большое спасибо, Маргарита, за Ваш выбор! Носите с удовольствием Вашу обновку.

Ксения

23.05.2020 в 10:59
Сервис

Все доставили бесплатно в оговоренное время, курьер вежливый.

Александра, Sumochka.com

Рады стараться! Ждем Вас снова, Ксения.

Аксессуар Richet

Кошелёк очень красивого благородного цвета, все строчки идеально ровные, молнии работают без задания, его приятно держать в руках и размер то, что надо. Покупала в подарок, но теперь и самой такой хочется! P. S. К первому заказу мне вложили ещё скидочную карту, что тоже очень приятно! Обязательно буду ещё здесь заказывать и рекомендовать другим.

Александра, Sumochka.com

Ксения, большое спасибо за похвалу и за выбор нашего магазина! С нетерпением ждем Вас за новыми покупками для Вас и Ваших близких!

Аксессуар RichetАксессуар RichetАксессуар RichetАксессуар RichetАксессуар RichetАксессуар RichetАксессуар Richet
Аксессуар Richet

Елена Васильевна

23.05.2020 в 10:06
Сервис
Сумка Richet

Сумочку доставили быстро. Качество кожа натуральная поГОСТу, мягкая, размер средний, вместительная,на сайте можно видео посмотреть. Сумка понравилась, удобно носить и на плечо и на руку. Очень рада покупке, спасибо магазину! ????????

Александра, Sumochka.com

Елена Васильевна, радуемся вместе с Вами. Мы счастливы, что сумочка произвела на Вас положительное впечатление, наслаждайтесь!

Сумка RichetСумка RichetСумка RichetСумка RichetСумка RichetСумка RichetСумка RichetСумка Richet
Сумка Richet

Ольга

22.05.2020 в 11:41
Сумка Lucia Lombardi

Мой выбор эффектная сумочка-кисет LUCIA LOMBARDI в нюдово-розовом цвете. Отличный летний вариант. Кожа мягкая, приятная на ощупь. Вместительная, но при этом весьма компактная. Хорошо держит форму. Сумка декорирована золотистой фурнитурой, застёгивается с помощью стягивающего шнурка. Данная модель подойдет как для праздничных мероприятий, так и для повседневного гардероба.

Александра, Sumochka.com

Отличный выбор, Ольга. Носите с удовольствием Вашу обновку!

Сумка Lucia LombardiСумка Lucia LombardiСумка Lucia LombardiСумка Lucia LombardiСумка Lucia Lombardi
Сумка Lucia Lombardi
Сервис

Заказ сделала впервые и очень осталась довольна покупкой и работой интернет-магазина. Отличный сервис: спасибо Елене Сурковой за оперативное оформление заказа и Анне Бергер за качественную и надёжную упаковку, службе Boxberry за быструю доставку, привезли раньше планируемого срока. Отдельная благодарность за обратную связь: email, sms сопровождение заказа от момента оформления до получения Единственное хотелось бы получить дисконтную карту для дальнейших покупок

Александра, Sumochka.com

Ольга, огромное спасибо за то, что доверились нам! Будем и впредь доставлять Вам только положительные эмоции. Что касается скидочной карты, ее должны были вложить в покупку, если карты по какой-то причине не оказалось, то вышлем Вам ее в следующий раз. Скидка, в любом случае, действует по Вашему номеру телефона. Приятных покупок!

Татьяна

21.05.2020 в 20:26
Сумка Deboro

Добрый день, в феврале этого года купила данную сумку - Сумка Deboro - и, увы, сумочку проносила в общей сложности только месяц, в апреле сумка была "на самоизоляции" и не использовалась, и вот... при возвращении к активной жизни у сумки стала расходиться молния, т.е просто расползается и все... молния металлическая, нигде не порвана, ни сломана, НО не закрывается, а если удалось закрыть - расползается "закрыта" часть. Конечно, не ожидала такого результата за такие деньги. Очень обидно, и вернуть данный товар за такой брак, думаю, уже нельзя. Так что вопросы к производителю по поводу используемой фурнитуры, к магазину - по качеству предлагаемого товара данного производителя... Вот так)))

Александра, Sumochka.com

Татьяна, нам очень жаль, что сумочка так себя повела. Ожидайте звонка нашего менеджера, мы решим сложившуюся ситуацию!

Сумка DeboroСумка DeboroСумка DeboroСумка DeboroСумка DeboroСумка DeboroСумка DeboroСумка Deboro
Сумка Deboro

Елена

21.05.2020 в 10:37
Сервис

Доброе утро! Но, к сожалению, сумочку хочу вернуть не устроило качество при более детальном рассмотрении. Вмятина на задней части, неаккуратные швы. При первом осмотре не обратила на это внимания , каюсь. Окончательно поняла, что дешевые сумки это не моё ????Спасибо вам за работу, заботу, бесплатную доставку, но эту сумочку придётся вернуть.

Александра, Sumochka.com

Елена, возврат Вы можете оформить, позвонив на линию в магазин. Ни в коем случае не нужно носить изделие, которое не понравилось!:) Ждем Вас но возврат либо обмен, наши сотрудники с удовольствием помогут с выбором.

Марина Витальевна

21.05.2020 в 08:05
Сумка Di Gregorio

Сумка замечательная... Спасибо..!!!

Александра, Sumochka.com

Отличный выбор,  Марина Витальевна, носите с удовольствием!

Сумка Di GregorioСумка Di GregorioСумка Di Gregorio
Сумка Di Gregorio
Сервис

Владимир

20.05.2020 в 18:38
Сервис

К качеству товара, и сотрудникам магазина претензий не имею, НО доставка Emc почтой России...это дно. Такой замечательный магазин, и не может отправлять товар нормалтной компанией, типа CDEK. Мало того, что заказ должен был быть доставлен 16 мая и не пришел в назначенный срок, так еще и курьер даже не приезжал и не звонил, и статус заказа поменялся на «неудачная попытка вручения»! Пришлось самому звонить на горячую линию почты России и писать заявление, что бы переслали из Ростова в мой город и самому с почты посылку забирать (Это единственное что они смогли предложить), в очереди 40 минут простоял. Такими темпами Вы потеряете многих покупателей, если и продолжите экономить и отправлять товары Почтой России. За потраченные нервы и время, 2 заслуженных звезды!

Александра, Sumochka.com

Владимир, мы полностью разделяем Ваше негодование! Сотрудничаем с EMS с самого основания магазина - работа всегда исполнялась корректно. По поводу Вашего заказа проводится проверка, мы обязательно выясним, почему курьерская служба сработала таким образом и сделаем все, чтобы избежать подобного впредь. Огромное Вам спасибо за то, что поставили нас в известность, и дали возможность исправиться! Надеемся увидеть Вас вновь!

Ксения

20.05.2020 в 15:45
Сервис

Я в восторге! Это мой третий заказ и я не разочарована, что снова воспользовалась услугами этого интернет-магазина. Качество ни разу меня не подвело. Сумочка очень стильная. Цвет более темный, чем на картинке, что для меня стало преимуществом. Фурнитура цвета латуни, кожа комбинируется от гладкой до зернистой, мягкая и приятная на ощупь. Сумочка вместительная, но компактная по размерам. Тем, кто любит винтажный стиль очень рекомендую, она своих денег.

Александра, Sumochka.com

Ксения, огромное спасибо за доверие и за выбор именно нашего магазина! Мы очень рады, что покупка пришлась Вам по душе, наслаждайтесь обновкой, а мы с нетерпением будем ждать новой встречи!

Ольга

17.05.2020 в 10:29
Сумка Tony Bellucci

Модная летняя сумочка!, нежно голубого цвета!! Прелесть!

Александра, Sumochka.com

Очень красивый цвет, Ольга, поддерживаем Ваш выбор. Наслаждайтесь обновкой!

Сумка Tony BellucciСумка Tony BellucciСумка Tony BellucciСумка Tony Bellucci
Сумка Tony Bellucci
Сервис

Все как всегда, отлично!

Александра, Sumochka.com

Очень приятно, Ольга. Спасибо за доверие!

Ольга Павловна

17.05.2020 в 10:23
Сумка Baiadera

Эффектная сумочка! Очень рада приобретению, не могу на неё насмотреться!

Александра, Sumochka.com

Шикарный выбор, Ольга Павловна! Baiadera - вне конкуренции!

Сумка BaiaderaСумка BaiaderaСумка BaiaderaСумка BaiaderaСумка Baiadera
Сумка Baiadera
Сервис

Отличный сервис.

Александра, Sumochka.com

Ольга Павловна, спасибо большое. Будем рады видеть снова.

Юлия

15.05.2020 в 23:37
Сервис

Спасибо за заказ! Все пришло в срок. Менеджеры вежливые и корректные. Сумка хорошо упакована. Буду заказывать еще на вашем сайте. Порекомендовала подруге.

Александра, Sumochka.com

Юлия, огромное спасибо за Ваш выбор и за рекомендации. Не подведем Вас, с нетерпением ждем снова!

Наталья

14.05.2020 в 16:38
Сервис

Добрый день, сегодня получила туфли wonders, упаковка очень аккуратная, все хорошо заклеено, спасибо Ольге Колычевой и Анне Бергер! Качество супер, интересный цвет. Кожа мягкая, удобные. Теперь не могу к ним сумочку не заказать! Спасибо, первый раз у вас заказала, супер!

Александра, Sumochka.com

Наталья, мы счастливы, что и покупка и наш труд произвели на Вас приятное впечатление! Будем и впредь радовать Вас своим сервисом, приятных покупок.

Вера

14.05.2020 в 10:51
Сумка Richet

Отличный летний вариант за достойную цену! Цвет серый насыщенный. Помещается зонтик. Сумочка очень понравилась!

Александра, Sumochka.com

Очень стильный аксессуар, Вера. Носите с удовольствием Вашу обновку!

Сумка RichetСумка RichetСумка Richet
Сумка Richet
Сервис

Немного огорчило то, что в этот раз у курьера не было кассового аппарата для оплаты картой. И, к большому сожалению, мне не был выдан чек на покупку.

Александра, Sumochka.com

Вера, огромное спасибо, что сообщили. Дело в том, что в Вашем заказе стоит отметка о том, чтобы у курьера был терминал для оплаты картой. Будем разбираться, почему терминала, по факту, не было. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Ирина

13.05.2020 в 10:35
Сервис
Сумка Di Gregorio

Рюкзак цвета денима, хорошо под джинсы . Размер средний, вместительный . Фурнитура качественная . Из минусов только светлая подкладка . И в пункте боксбэрри не разрешили раскрыть полностью и посмотреть, вскрывать эту ленту - скотч сказали нельзя .

Александра, Sumochka.com

Ирина, поддерживаем Ваш выбор, качество будет радовать не один сезон. Носите с удовольствием! Что касается пункта выдачи, будем очень признательны, если Вы поясните, какую именно ленту Вам не дали срезать? Сотрудники пункта выдачи обязаны дать посмотреть товар перед покупкой, но этикетки на самом товаре не могут быть срезаны, т.к. в случае не покупки целостность товара будет нарушена и принять его обратно они не смогут.

Сумка Di GregorioСумка Di GregorioСумка Di GregorioСумка Di Gregorio
Сумка Di Gregorio